Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f66 com bao gồm website f66com.bet, ứng dụng di động chính thức iOS và Android, và mọi kênh tương tác với người dùng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
F66 com thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử, tài khoản ngân hàng (chỉ phần cuối) | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Một số thông tin được cung cấp trực tiếp bởi bạn (ví dụ khi điền form đăng ký), một số được thu thập tự động qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn duyệt nền tảng. Tất cả đều được xử lý theo đúng chính sách này.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân mà f66 com thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và rõ ràng – không phải để phân tích hành vi người dùng vì lợi ích thương mại của bên thứ ba hay bán cho nhà quảng cáo.
- Vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền và quản lý tài khoản người dùng.
- Bảo mật: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý yêu cầu của người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp giao diện và tính năng.
- Thông báo quan trọng: Gửi cập nhật về tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi theo lựa chọn của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
F66 com không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi cần cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba để vận hành dịch vụ:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
F66 com có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo pháp luật.
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
F66 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Đây là những loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, vùng hiển thị tỷ lệ kèo và các thiết lập cá nhân của bạn. Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
5 Bảo Mật Dữ Liệu
F66 com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật f66 com cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát log hoạt động 24/7.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, f66 com cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
6 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
F66 com lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần được lưu giữ theo quy định pháp luật.
Dữ liệu kỹ thuật như log hệ thống được lưu tối đa 12 tháng trước khi tự động xóa. Dữ liệu phân tích tổng hợp (đã được ẩn danh hóa hoàn toàn) không bị giới hạn thời gian lưu trữ vì không còn liên kết đến cá nhân cụ thể nào.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f66 com đang lưu trữ:
Quyền xem dữ liệu
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Quyền từ chối xử lý
Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền tạm dừng xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@f66com.bet hoặc live chat trong ứng dụng. F66 com cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
8 Dữ Liệu Của Trẻ Em
F66 com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho f66 com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
9 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Nền tảng f66 com có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của f66 com và không điều chỉnh cách các trang web bên ngoài thu thập hay xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân, kể cả các trang được liên kết từ f66 com.
10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
F66 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc nâng cấp dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại f66 com, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@f66com.bet – Đội ngũ bảo mật dữ liệu phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trong giao diện f66 com.
- FAQ: Xem giải đáp nhanh tại trang câu hỏi thường gặp.
Toàn bộ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi đội ngũ người Việt, hiểu rõ ngữ cảnh và không để bạn phải giải thích vấn đề bằng tiếng nước ngoài hay chờ dịch thuật.